Публичный Договор-оферта о продаже товаров

Настоящий договор между интернет-магазином «Велком» и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина https://velkom-ekb.ru

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением), опубликован в адрес физических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).
2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между Интернет-магазином и лицом, акцептовавшим Оферту.
3. Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет - магазином в момент оформления заказа.
  Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар и/или услуги, реализуемые/предоставляемые через интернет-магазин, расположенный на сайте https://velkom-ekb.ru/
  Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
4. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), физическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.
5. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении физического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.
  Оферта, все приложения к ней, а также вся информация о товарах/услугах опубликована на сайте https://velkom-ekb.ru/
ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. Покупатель - физическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с п. 4.3. оферты
2. Продавец – индивидуальный предприниматель Новгородова Елена Леонидовна ОГРНИП 304667003400013, ИНН 666000230627
3. Интернет-магазин - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://velkom-ekb.ru, принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты товаров, принадлежащих Продавцу.
4. Сайт - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://velkom-ekb.ru/
5. Каталог - информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.
6. Товар – имущество: непродовольственные товары, реализуемые Продавцом в интернет-магазине.
7. Заказ - решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине.
8. Место исполнения договора - место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Продавца, или магазин-салон или склад Продавца при самовывозе, в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца (самовывоз), или территория перевозчика, договор с которым заключил Покупатель, в случае доставки товара Перевозчиком.
9. Стороны - совместно Покупатель и Продавец.
СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия публичного договора-оферты» при оформлении заказа. До заключения Договора условия Договора Покупателем прочитаны полностью, все условия Договора понятны, со всеми условиями Договора Покупатель согласен.
3. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1. Продавец, на основании заказов Покупателя, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом на сайте.
2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или Перевозчиком. Покупатель имеет право забрать товар со склада Продавца или из розничных магазинов сети Велком самостоятельно (самовывоз). К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле - продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
3. Физическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.
ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, либо через менеджеров магазина по телефонам, указанным на сайте, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет- магазина).
2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить о себе следующую информацию:
  1. Ф.И.О. (Покупателя Товара)
  2. адрес доставки Товара или пункт самовывоза для получения заказа в Екатеринбурге
  3. контактный телефон Покупателя Товара
3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине либо подачей заявки через менеджера интернет-магазина по телефону +7 (343) 287-70-78.
4. Покупатель соглашается с тем, что персональная информация, которую Покупатель предоставляет Продавцу при оформлении заказа, оплате Товаров, при оформлении заявления на возврат Товаров и денежных средств, уплаченных за Товары, может быть передана Продавцу. Продавец передает указанным лицам и/или получает от указанных лиц лишь ту персональную информацию Покупателя, которая необходима для указанных целей. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
5. Продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях настоящей Публичной оферты. В рамках заключенного в Интернет-магазине договора розничной купли-продажи Товаров Покупатель вступает в прямые договорные отношения с Продавцом Товара.
6. Оформляя заказ в Интернет-магазине Покупатель соглашается на:
  1. получение электронных писем, которые Продавец может направить Покупателю: после оформления Заказа; в случае его изменения; перед датой доставки товара, в случае отмены Заказа Продавцом, ином случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе
  2. сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем
  3. звонка на телефонный номер, указанный Покупателем, с предложением оценить качество работы Интернет-магазина и Продавца и/или сообщить о причинах изменения Покупателем Заказа/даты его доставки
ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
1. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Качество, настройки и особенности экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте.
2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием товара.
3. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте.
4. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
5. Покупатель уведомлен о том, что, приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.
6. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае не является комплектом.
ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.
2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте. Подробности оформления заказа через сайт описаны в разделе «Как оформить заказ».
3. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара и общей суммы заказа или менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону.
4. При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
6. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца последний вправе исключить указанный Товар из заказа Покупателя, уведомив об этом Покупателя любым способом связи в соответствии с данными, предоставленными Покупателем при оформлении заказа. В данном случае Покупатель вправе отказаться от заказа полностью либо частично. При предварительной оплате Покупателем заказа (в случае полного или частичного отказа от заказа) Покупателю возвращается стоимость Товара, от которого Покупатель отказался, способом, которым был оплачен Товар.
7. Продавец может отменить заказ в следующих случаях:
  1. если Покупатель не внес предоплату за товар в срок, установленный интерфейсом страницей платежной системы;
  2. если Продавцу не удалось связаться с Покупателем заказа по указанным Покупателем в заказе контактным данным;
  3. если Покупатель не согласен с временным промежутком доставки заказа;
  4. при отсутствии Товара на складе либо если Товар до передачи Покупателю поврежден;
  5. в иных случаях, когда Продавец не может исполнить свои обязательства по договору розничной купли-продажи Товара;
  6. в случае отказа Покупателя от Товара в предусмотренных действующим законодательством РФ случаях;
  7. в случае уклонения Покупателя от получения Товара. Неполучение заказа в течение срока, отведенного Покупателю, считается уклонением Покупателя от получения Товара.
ЦЕНА ТОВАРА
1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара. Цена товара не включает стоимость доставки товара до Покупателя и иные услуги Продавца.
2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара, которая формируется из итого стоимости товара или суммы стоимости всех необходимых составных частей товара, стоимости доставки.
ОПЛАТА ТОВАРА
1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет- магазина.
2. Оплата может быть произведена:
  1. за наличный расчет;
  2. подарочным сертификатом «Велком»;
  3. банковской картой курьеру, в пункте выдачи заказов или непосредственно на сайте интернет-магазина.
  4. в кредит с помощью сервиса "Покупай со Сбером".
3. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену товара в кассе магазина. Оплата товара подтверждается кассовым или товарным чеком.
4. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.
5. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.
6. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.
ДОСТАВКА ТОВАРОВ
1. Способы, порядок и сроки доставки товара, указаны на сайте. Доставка осуществляется:
  1. курьером в пределах г. Екатеринбург
  2. самовывозом,
  3. доставка выбранной Продавцом транспортной компанией до терминала транспортной компании
  Зоны доставки и пункты самовывоза указаны на сайте.
2. Срок и стоимость доставки зависят от выбранного способа и места доставки товара.
3. Доставленный товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии покупателя – любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение оформления заказа.
  В случае если доставка товара произведена в установленные на сайте /в заказе/в договоре сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом/перевозчиком, на условиях и по тарифам продавца/перевозчика размещенных на их сайтах.
4. Самовывоз товара:
  1. Продавец, получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его получение по телефону или по e-mail Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза товара.
  2. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю. При получении товара Представителем, последний должен, при получении товара на складе, предъявить свой паспорт, паспорт лица, которое оформило заказ и доверенность, в простой письменной форме на право получения данного заказа данным Представителем.
5. Доставка товара Продавцом:
  1. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или Представителю.
  2. Доставка осуществляется общедоступным способом.
  3. В случае необеспечения Покупателем надлежащей приемки товара, повторная доставка (осуществляемая по вине Покупателя) производится в согласованные сторонами сроки за счет Покупателя на условиях предоплаты в соответствии с тарифами Продавца.
ГАРАНТИИ НА ТОВАР
1. Гарантийный срок эксплуатации на товар устанавливает производитель.
2. Продавец предоставляет Покупателю право на одно бесплатное техническое обслуживание Товара в течение трех месяцев с момента покупки Товара.
3. Гарантийный срок не распространяется на товар, имеющий повреждения, возникшие в результате:
  1. нарушения Покупателем правил эксплуатации,
  2. использования товара не по назначению,
  3. действий, направленных на повреждение или уничтожение товара, действий непреодолимой силы, а так же на товар, имеющий механические повреждения, следы самостоятельного ремонта или изменения конструкции.
4. Гарантийный ремонт товаров осуществляется по адресу: г.Екатеринбург, ул.Вилонова 33А. Точный адрес и телефон магазина указан на сайте.
5. В случае необходимости гарантийного ремонта товара доставленного по России, Покупатель должен связаться с Продавцом по телефону +7 (343) 287-70-78 и выслать фотографии сломанного механизма. В случае очевидного брака Продавец бесплатно высылает необходимые для ремонта запчасти или передает Товар для ремонта в официальный сервисный центр.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».
2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Покупатель вправе осуществить возврат такого товара в течение 14 дней с момента покупки.
3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально - определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. не стандартные (по желанию Покупателя) размеры и др.) а также от Товара цена которого указана за метраж.
4. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресу: г. Екатеринбург, ул.Вилонова 33А
5. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на осуществление возврата суммы внесенной им предоплаты по заказу и расходов на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
6. В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом путем перечисления на банковский счет Покупателя.
7. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РФ.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
2. Требования Покупателя об устранении недостатков товара подлежат удовлетворению в течение 45 календарных дней с момента получения Продавцом указанного требования. Иные требования Покупателя подлежат удовлетворению в сроки, установленные действующим законодательством РФ.
3. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
4. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
5. Настоящая Публичная оферта может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и не распространяется на правоотношения между Покупателем и Интернет-магазином, возникшие до вступления в силу новой редакции Публичной оферты, если иное не предусмотрено новой редакцией Публичной оферты.
6. Продавец, осуществляющий по мере необходимости обработку персональных данных Покупателей, принял достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним или их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
1. Индивидуальный предприниматель Новгородова Елена Леонидовна
2. ОГРНИП 304667003400013
3. ИНН 666000230627