Velkom-EKB
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина пуста 0
ВойтиМой кабинет
+7 (343) 287-70-78
Заказать звонок
Каталог
  • Велосипеды
    Велосипеды
    • Горные
    • Женские
    • Двухподвесы
    • BMX, Street, Dirt
    • Детские
    • Подростковые
    • Дорожные, городские
    • Складные
    • Шоссейные
    • Фэтбайки
    • Ещё
  • Вело запчасти
    Вело запчасти
    • Вилки
    • Втулки, эксцентрики
    • Камеры, ленты ободные
    • Каретки
    • Кассеты, трещотки
    • Колеса, обода
    • Педали
    • Переключатели
    • Покрышки
    • Рамы, петухи
    • Рулевое управление
    • Седла, штыри, хомуты
    • Спицы,ниппеля
    • Тормоза и комплектующие
    • Тормозные колодки
    • Троса, оплетка
    • Цепи, успокоители. натяжители
    • Шатуны, системы, звезды
    • Шифтеры, манетки
    • Ещё
  • Вело аксессуары
    Вело аксессуары
    • Багажники, корзины
    • Велокомпьютеры / пульсоме...
    • Детские кресла
    • Замки противоугонные
    • Звонки
    • Зеркала
    • Инструмент
    • Крылья
    • Насосы
    • Подножки
    • Прочие аксессуары / торговое оборудование
    • Ремкомплекты, смазки
    • Сумки
    • Фары
    • Фляги, флягодержатели
    • Экипировка
    • Ещё
  • Самокаты
    Самокаты
    • Двухколесные самокаты
    • На надувных колесах
    • Трехколесные самокаты
    • Трюковые самокаты
    • Скейтборды/ролики
    • Запчасти для самокатов
    • Ещё
  • Электросамокаты
    Электросамокаты
  • Зимние товары
    Зимние товары
    • Коньки, лыжи
    • Снегокаты запчасти
    • Ледянки, тюбинги
    • Аксессуары для санок
    • Санки
    • Санки-коляска
    • Снегокаты
    • Ещё
  • Мото запчасти
    Мото запчасти
    • Впускная / Топливная сист...
    • Двигатель / Трансмиссия
    • Камеры / Покрышки
    • Кузовные запчасти
    • Пластик кузовной
    • Рулевое / Органы управлен...
    • Тормозная система
    • Тросы / Привода спидометр...
    • Электрооборудование
    • Запчасти для Бурана
    • Запчасти для средств малой механизации
    • Ещё
  • Мото аксессуары
    Мото аксессуары
    • Инструмент / оборудование...
    • Масла и мотохимия
    • Противоугонные средства
    • Тюнинг
    • Экипировка
    • Прочие
    • Ещё
Акции
Услуги
  • Предпродажная подготовка и первое ТО
  • Ремонт велосипедов
  • Ремонт мототехники
  • Хранение велосипедов
  • Хранение шин
  • Шиномонтаж
Новости
Статьи
Покупателям
  • Отзывы
  • Кредит и рассрочка
  • Доставка
  • Гарантия и возврат
  • Оплата
  • Вопросы
Компания
  • Вакансии
  • Лицензии
  • Политика
Контакты
Ещё
    Velkom-EKB
    Каталог
    • Велосипеды
      Велосипеды
      • Горные
      • Женские
      • Двухподвесы
      • BMX, Street, Dirt
      • Детские
      • Подростковые
      • Дорожные, городские
      • Складные
      • Шоссейные
      • Фэтбайки
      • Ещё
    • Вело запчасти
      Вело запчасти
      • Вилки
      • Втулки, эксцентрики
      • Камеры, ленты ободные
      • Каретки
      • Кассеты, трещотки
      • Колеса, обода
      • Педали
      • Переключатели
      • Покрышки
      • Рамы, петухи
      • Рулевое управление
      • Седла, штыри, хомуты
      • Спицы,ниппеля
      • Тормоза и комплектующие
      • Тормозные колодки
      • Троса, оплетка
      • Цепи, успокоители. натяжители
      • Шатуны, системы, звезды
      • Шифтеры, манетки
      • Ещё
    • Вело аксессуары
      Вело аксессуары
      • Багажники, корзины
      • Велокомпьютеры / пульсоме...
      • Детские кресла
      • Замки противоугонные
      • Звонки
      • Зеркала
      • Инструмент
      • Крылья
      • Насосы
      • Подножки
      • Прочие аксессуары / торговое оборудование
      • Ремкомплекты, смазки
      • Сумки
      • Фары
      • Фляги, флягодержатели
      • Экипировка
      • Ещё
    • Самокаты
      Самокаты
      • Двухколесные самокаты
      • На надувных колесах
      • Трехколесные самокаты
      • Трюковые самокаты
      • Скейтборды/ролики
      • Запчасти для самокатов
      • Ещё
    • Электросамокаты
      Электросамокаты
    • Зимние товары
      Зимние товары
      • Коньки, лыжи
      • Снегокаты запчасти
      • Ледянки, тюбинги
      • Аксессуары для санок
      • Санки
      • Санки-коляска
      • Снегокаты
      • Ещё
    • Мото запчасти
      Мото запчасти
      • Впускная / Топливная сист...
      • Двигатель / Трансмиссия
      • Камеры / Покрышки
      • Кузовные запчасти
      • Пластик кузовной
      • Рулевое / Органы управлен...
      • Тормозная система
      • Тросы / Привода спидометр...
      • Электрооборудование
      • Запчасти для Бурана
      • Запчасти для средств малой механизации
      • Ещё
    • Мото аксессуары
      Мото аксессуары
      • Инструмент / оборудование...
      • Масла и мотохимия
      • Противоугонные средства
      • Тюнинг
      • Экипировка
      • Прочие
      • Ещё
    Акции
    Услуги
    • Предпродажная подготовка и первое ТО
    • Ремонт велосипедов
    • Ремонт мототехники
    • Хранение велосипедов
    • Хранение шин
    • Шиномонтаж
    Новости
    Статьи
    Покупателям
    • Отзывы
    • Кредит и рассрочка
    • Доставка
    • Гарантия и возврат
    • Оплата
    • Вопросы
    Компания
    • Вакансии
    • Лицензии
    • Политика
    Контакты
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Velkom-EKB
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (343) 287-70-78
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Велосипеды
          • Назад
          • Велосипеды
          • Горные
          • Женские
          • Двухподвесы
          • BMX, Street, Dirt
          • Детские
          • Подростковые
          • Дорожные, городские
          • Складные
          • Шоссейные
          • Фэтбайки
        • Вело запчасти
          • Назад
          • Вело запчасти
          • Вилки
          • Втулки, эксцентрики
          • Камеры, ленты ободные
          • Каретки
          • Кассеты, трещотки
          • Колеса, обода
          • Педали
          • Переключатели
          • Покрышки
          • Рамы, петухи
          • Рулевое управление
          • Седла, штыри, хомуты
          • Спицы,ниппеля
          • Тормоза и комплектующие
          • Тормозные колодки
          • Троса, оплетка
          • Цепи, успокоители. натяжители
          • Шатуны, системы, звезды
          • Шифтеры, манетки
        • Вело аксессуары
          • Назад
          • Вело аксессуары
          • Багажники, корзины
          • Велокомпьютеры / пульсоме...
          • Детские кресла
          • Замки противоугонные
          • Звонки
          • Зеркала
          • Инструмент
          • Крылья
          • Насосы
          • Подножки
          • Прочие аксессуары / торговое оборудование
          • Ремкомплекты, смазки
          • Сумки
          • Фары
          • Фляги, флягодержатели
          • Экипировка
        • Самокаты
          • Назад
          • Самокаты
          • Двухколесные самокаты
          • На надувных колесах
          • Трехколесные самокаты
          • Трюковые самокаты
          • Скейтборды/ролики
          • Запчасти для самокатов
        • Электросамокаты
        • Зимние товары
          • Назад
          • Зимние товары
          • Коньки, лыжи
          • Снегокаты запчасти
          • Ледянки, тюбинги
          • Аксессуары для санок
          • Санки
          • Санки-коляска
          • Снегокаты
        • Мото запчасти
          • Назад
          • Мото запчасти
          • Впускная / Топливная сист...
          • Двигатель / Трансмиссия
          • Камеры / Покрышки
          • Кузовные запчасти
          • Пластик кузовной
          • Рулевое / Органы управлен...
          • Тормозная система
          • Тросы / Привода спидометр...
          • Электрооборудование
          • Запчасти для Бурана
          • Запчасти для средств малой механизации
        • Мото аксессуары
          • Назад
          • Мото аксессуары
          • Инструмент / оборудование...
          • Масла и мотохимия
          • Противоугонные средства
          • Тюнинг
          • Экипировка
          • Прочие
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Предпродажная подготовка и первое ТО
        • Ремонт велосипедов
        • Ремонт мототехники
        • Хранение велосипедов
        • Хранение шин
        • Шиномонтаж
      • Новости
      • Статьи
      • Покупателям
        • Назад
        • Покупателям
        • Отзывы
        • Кредит и рассрочка
        • Доставка
        • Гарантия и возврат
        • Оплата
        • Вопросы
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Вакансии
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (343) 287-70-78
      Контактная информация
      Офис: г.Екатеринбург, ул.Вилонова 33А
      info@velkom-ekb.ru
      • Вконтакте

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Покупателям
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 10 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Отзывы
      • Кредит и рассрочка
      • Доставка
      • Гарантия и возврат
      • Оплата
      • Вопросы
      Хочешь в нашу команду? Велком набирает сотрудников!
      Электросамокаты
              Отзывы о нас
      4.9
      Смотреть отзывы

      Новости
      Все новости
      12 июня 2022
      Внимание! Обвал цен!
      18 мая 2022
      Новое поступление электросамокатов
      6 мая 2022
      Скидки 20% на самокаты GLOBBER и Tech Team
      Статьи
      Все статьи
      Как подготовить велосипед к сезону
      Как выбрать велосипед по росту?
      Как выбрать велосипед для ребенка
      Компания
      О компании
      Вакансии
      Магазины
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Вопрос-ответ
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      Наши контакты
      +7 (343) 287-70-78
      info@velkom-ekb.ru
      Офис: г.Екатеринбург, ул.Вилонова 33А
      ИНН 6670326400
      ОГРН 1116670001898
      © 1999—2022 ООО «ТК «Велком»»

      Розничная и оптовая торговля вело и мото товарами

      sber
      Разработано в