За велосипедом – в Велком!

1. Бесплатная сборка и настройка

Многие считают это неважным, но это до тех пор, пока они не сели на свой новый велосипед и не обнаружили в нем какой-нибудь досадный недостаток – вроде слетающей цепи при переключении передач или странной вибрации при езде. А это вполне распространенные недочеты производственной сборки.
Мы проверяем велосипеды перед продажей. Покупателям из Екатеринбурга мы доставляем их уже в собранном и настроенном виде. А в другие города велосипеды отправляются в состоянии как с завода, но только после проверки комплектности.

2. Первое ТО в подарок

Проведение первого ТО – очень важная процедура. Дело в том, что после первых 100 км пробега начинают хуже работать механизмы переключения скоростей и торможения,
что влияет на безопасность движения. Это обусловлено физикой: тросы растягиваются, колодки притираются и т.п. Поэтому для своих покупателей мы проводим бесплатное ТО примерно через месяц после покупки, но не позднее 3 месяцев от даты приобретения велосипеда. Услуга доступна только в Екатеринбурге.

3. Официальная гарантия производителя

Компания «Велком» получает велосипеды напрямую от производителей, поэтому все они укомплектованы официальным гарантийным талоном. В зависимости от бренда срок гарантии от 6 месяцев до 5 лет.

4. 30 дней на обмен и возврат

От себя мы даем дополнительную гарантию, которая позволяет вернуть или обменять велосипед в течение 30 дней после покупки. Конечно, при условии сохранения товарного вида.

5. Опыт с 1999 года

Мы работаем с велосипедами больше 20 лет, поэтому особенно дорожим нашей репутацией. Качество и сервис для нас – не рекламные обещания, а реальная ежедневная работа с производителями и покупателями. Благодаря этому, мы выросли из небольшой точки продаж до сети из трех магазинов и велосервисов, современного интернет-магазина и огромного оптового склада.

 
Почитайте отзывы о нас: https://velkom-ekb.ru/help/otzyvy/